Energiefactuur

Ik heb administratieve hulp nodig met mijn energiefactuur

Waarmee heb je problemen?

Je energiefactuur ontcijferen, het is niet altijd een eenvoudige klus. Heb je: 

  • vragen over onduidelijkheden van energiefacturen;
  • vragen over plaatsen digitale meters in prepayment voor gas of elektriciteit;
  • hulp bij overstap andere energieleverancier;
  • hulp nodig bij het afspreken van betaalplannen bij de energieleveranciers;
  • hulp nodig bij de aanvraag van energiescan;
  • problemen met afbetalingen?

Waar kan ik terecht?

Bij een eerste contact ga je langs bij de maatschappelijk werkers aan de Zorgbalie van de stad. De intaker maakt een afspraak met de maatschappelijk werker van Team Bemiddeling. De hulpverlener zoekt samen met jou naar een oplossing voor het probleem en geeft antwoord op je vragen. Ben je al in begeleiding bij het OCMW? Neem dan contact op met jouw dossierbeheerder die je graag verder helpt.

Wat moet ik meebrengen?

Je laatste energiefactuur en bewijzen van de bestaansmiddelen (rekeninguitreksels van de laatste 3 maanden).

Hoe kan Energiehuis BEA helpen

Heb je vragen over je energieverbruik, de Mijn Verbouwpremie, de Mijn Verbouwlening, groepsaankopen, Benoveren…? Dan kun je in Aalst terecht bij Energiehuis BEA. Dit stedelijk energiehuis is een samenwerkingsverband tussen de stad Aalst, het OCMW en vzw Stroom en wil burgers ondersteunen bij hun energievragen.

Icon Select

Kan je nog energietips gebruiken?

In een wereld waarin de energiebronnen schaarser worden en de klimaatverandering een steeds grotere zorg wordt, is het cruciaal om bewust om te gaan met energie. Gelukkig zijn er talloze eenvoudige en praktische manieren waarop we allemaal ons steentje kunnen bijdragen.

Energiehuis BEA

Adres
Werf 9, 9300 Aalst
Telefoon

Openingsuren vandaag

  • 08:30 - 12:00 Op afspraak
  • 13:00 - 17:00 Op afspraak

Heb je vragen over je energieverbruik, de Mijn Verbouwpremie, de Mijn Verbouwlening, groepsaankopen, Benoveren…? Dan kun je in Aalst terecht bij vzw BEA. Dit stedelijk energiehuis is een samenwerkingsverband tussen de stad Aalst, het OCMW en vzw Stroom en wil burgers ondersteunen bij hun energievragen.

Vorige week Openingsuren van 26 februari 2024 tot 3 maart 2024 Next week
Maandag 26 februari 2024
  • 08:30 - 12:00 Op afspraak
  • 13:00 - 17:00 Op afspraak
Dinsdag 27 februari 2024
  • 08:30 - 12:00 Op afspraak
  • 13:00 - 17:00 Op afspraak
Woensdag 28 februari 2024
  • 08:30 - 12:00 Op afspraak
  • 13:00 - 17:00 Op afspraak
Donderdag 29 februari 2024
  • 08:30 - 12:00 Op afspraak
  • 13:00 - 17:00 Op afspraak
Vrijdag 1 maart 2024
  • 08:30 - 12:00 Op afspraak
  • 13:00 - 17:00 Op afspraak
Zaterdag 2 maart 2024
  • Gesloten
Zondag 3 maart 2024
  • Gesloten

Kunnen we deze pagina inhoudelijk nog verbeteren? Laat het ons gerust weten. Heb je een vraag of opmerking? Maak een melding