Wat is een sociale kruidenier?
Bij de sociale kruidenier kan je enkel langsgaan op afspraak. Zo kan iedereen in een rustige sfeer zijn/haar boodschappen doen en ontstaan er geen wachtrijen. Door te werken op afspraak, is er meer tijd voor een babbel met de klanten. Want een luisterend oor bieden en tijd maken voor de klant is minstens even belangrijk.
Uit wie bestaat het team van de sociale kruidenier?
Het team van de sociale kruidenier bestaat uit vier enthousiaste en gedreven medewerkers die dagelijks het verschil maken voor mensen die het financieel moeilijk hebben. Door een warme babbel en het aanbieden van dagverse gezonde producten, kan er ingespeeld worden op de basisbehoeften en kunnen we ‘de bezorgdheid van voedingstekort’ wegnemen.
Aline Michiels, Ann Renneboog en Ria Duwez staan samen met een team van vrijwilligers, in beurtrol in voor de dagelijkse opening van de kruidenier. Zowel Ann, Aline als Ria hebben elk hun specifieke taken die bijdragen aan de dagelijkse vlotte werking.
Aline | maatschappelijk werker
Aline behandelt de nieuwe aanvragen voor een lidmaatschap sociale kruidenier voor personen die geen andere hulpverlening genieten vanwege het OCMW. Voor deze personen is zij het aanspreekpunt. Aline volgt ook hun dossier op in functie van hun lidmaatschap – dit heeft steeds een einddatum en moet tijdig verlengd of stopgezet worden. Aline verwijst door indien er andere steunverlening nodig is.
Ann | maatschappelijk werker
Ann werkt als maatschappelijk werker en zorgt ervoor dat cliënten die een lidmaatschap sociale kruidenier toegekend kregen, uitgenodigd worden om langs te komen. Daarbij houdt ze maximaal rekening met de agenda van de cliënten (werk, opleidingen, taalcursussen, enz…) zodat ze zeker bij de sociale kruidenier terechtkunnen.
Ria | administratieve ondersteuning
Ria staat naast de openingsmomenten eveneens in voor administratieve ondersteuning binnen de kruidenier. Ze staat steeds klaar om extra bij te springen als back up bij afwezigheden.
Donald | logistiek medewerker
Donald Serluppus neemt het logistieke deel voor zijn rekening. Het plannen en afhalen van leveringen, zoals Europese producten en schenkingen van lokale handelaars zijn daarbij één van zijn hoofdtaken. Hij controleert regelmatig de stock en helpt mee alles in goede banen te leiden in de winkel.
Thuisbedeling
Voor klanten die door omstandigheden niet zelf hun producten in de winkel kunnen ophalen, is er thuisbedeling. De boodschappen worden door Donald bij hen thuis geleverd met de koelwagen.
Donald staat eveneens in voor de begeleiding van medewerkers die werken via het statuut art. 60. Wekelijks krijgt hij hulp van Liam bij de voorbereidingen in de winkel. Liam werkt via het statuut begeleid werker Levensvreugde.
Waarom een sociale kruidenier nuttig is?
- De Aalsterse economie verbinden met gezinnen in armoede door het ophalen van hun voedseloverschotten en gratis te verdelen.
- Vrijwilligers verbinden met cliënten zodat hun tijdsbesteding zinvol wordt ontplooid.
- Instaan voor sociale tewerkstelling zodat mensen meer kansen krijgen op de arbeidsmarkt.
- Het opbouwen van een vertrouwensband met cliënten (en zo een belangrijke signaalfunctie hebben).
Wie komt in aanmerking?
Voorafgaand aan een lidmaatschap sociale kruidenier wordt er door de maatschappelijk werker een financieel onderzoek gevoerd. Op basis van een sociaal en financieel onderzoek wordt er bekeken of de cliënt voldoet aan de inkomstenbarema’s die zijn opgesteld naar gelang de gezinssamenstelling. Hierbij kunnen extra kosten zoals energie, huisvesting en schulden eveneens in aanmerking worden genomen.
Hoe vraag je een lidmaatschap aan?
De sociale kruidenier is toegankelijk voor inwoners van groot Aalst. Indien de persoon nog geen cliënt is bij het OCMW, dient hij zich de eerste keer aan te bieden bij de zorgbalie van het administratief centrum. Vervolgens wordt een vaste maatschappelijk werker toegewezen die instaat voor de vervolgbegeleiding. In elke fase van het traject wordt de totaalsituatie van de persoon bekeken, zodat er voor alle levensfacetten een duurzame oplossing kan gezocht worden.
