Nieuwe openingsuren loketten
Vanaf 1 maart voerde NMBS wijzigingen door aan de openingstijden van de loketten in hun treinstations. Dat betekent dat de permanentie beperkter is en fysieke ondersteuning niet op elk ogenblik mogelijk is. Ook in het station van Aalst zijn de loketten daaronder minder bemand dan voordien en zal je dus vaker een beroep moeten doen op de online dienstverlening en/of automaten in het station.
Infosessie in het station van Aalst
Om iedereen, en vooral de oudere Aalstenaars, de kans te geven om van de dienstverlening gebruik te maken, organiseert de stedelijke retroraad samen met NMBS een infosessie over het gebruik van de automaten. Op maandag 22 april kan iedereen tussen 9 en 15 uur in het station van Aalst meerdere infosessies meevolgen.
Tijdens de infosessies zal een medewerker de tijd nemen om uitleg te geven en te demonstreren hoe je op een veilige manier je treinticket via de automaat kan aankopen.
